经过竞争性的RFP过程，威尼斯人平台获得了奖励 IMAGETEC 作为全校范围的 新设备和现有设备的首选和强制性设备租赁和复印机/打印机维修供应商.
集中式程序具有以下主要优点，包括:
- 有竞争力的 每页机器维护和维修费用，包括碳粉
- 有威尼斯人平台获得新的多功能设备(复印、打印、扫描、传真)或打印机 60个月的租期，月租费很低
- A 标准化的套件 高质量的 HP 单色(B&W)和彩色多功能和打印机设备可供选择，从每分钟25到65页以上，配有整理器和附件选项
- 集中计费管理 -每月租金和维修费用自动从部门FOAP中扣除
- 优质的客户服务 及时解决问题
- An 易于使用的网络解决方案 管理您的所有供应和服务需求, 以及自动跟踪使用仪表和碳粉水平自动补给
Imagetec可以提供墨粉, 供应, 下列打印机/复印机品牌/型号的保养及维修服务: 惠普、柯尼卡、利盟、理光、三星、东芝.
Imagetec 不能 服务以下品牌/型号:佳能、Copystar、京瓷、夏普、施乐.
这些机型的耗材可直接订购 在市场上购买 来自Warehouse Direct, CDW-G或Amazon Business. 如果您的机器是这些型号之一，并且需要维护或服务， 请在OTS交一张票 通过发邮件 supportdesk@evfaas.com 他们将协助进行必要的维护和修理.
如果你需要一台新的复印机/打印机
如果您的复印机/打印机已经使用了7年以上，并且经常需要维修, 维修或更换新零件, 也许是更换机器的时候了. 采购服务部和IMAGETEC合作建立了一套全校范围的标准惠普复印机和打印机，价格具有竞争力.
如果您需要一台新的复印机/打印机，请填写 新打印机和多功能设备申请表 采购服务团队的一名成员将与您联系，提供最准确地满足您部门当前和未来印刷/复印需求的建议.
申请IMAGETEC管理的复印机/打印机的服务或耗材/调色剂
碳粉 -硒鼓完全包含在按实际使用情况按月收取的每页维护费用中. 根据合同，部门的复印机/打印机的碳粉水平是通过一个名为FM审计的软件远程监控的. 一旦碳粉含量达到30%，您的机器的替换碳粉盒将自动发送到您的部门. 您可以查看自动墨粉订单是否已下 IMAGETEC电子信息门户.
服务 -维护和维修服务(包括零件)在全校范围内的合同中完全包括在内. 如果您需要为您部门的复印机/打印机申请服务，请登录 IMAGETEC电子信息门户 为您的机器提出服务请求.
有关如何访问Imagetec在线门户网站和请求服务的完整说明, 修复, 检查仪表或跟踪墨粉订单, 请参阅下面的IMAGETEC门户网站用户指南.
您也可以使用以下信息通过电话或电子邮件与IMAGETEC联系.
物料供应/墨粉
电子邮件: 供应@imagetec.com
服务/维修
联系人:调度
电话:815-759-6002
电子邮件: dispatch@imagetec.com
电子邮件:customersupportcenter@imagetec.com
复印机程序集中计费
所有复印机项目的发票和付款都由采购服务部处理. 各部门将不会收到IMAGETEC的任何发票, 每月的租赁费用和维护费用将自动从您的部门FOAP中扣除.
您每月的复印机/打印机程序费用包括两个部分: 1)设备租赁费; 和 2)根据实际使用情况收取每页费用，或打印/复印的页数. 扫描总是免费的.
- 如果你的部门从IMAGETEC租赁设备, 将有一个固定的每月租赁付款，这将是相同的每个月.
- 各部门按每月打印及/或复印的实际页数收费. 你会被收费的 $0.黑白版每页009美元 和 $0.彩色版每页07英镑 副本或打印页. 请注意，如果你打印双面，每一面将算作一页.
*请注意以上费用包括所有碳粉, 供应, 保养及维修服务, 因此，如果您的机器由IMAGETEC管理，请不要单独购买任何墨粉/耗材.
问题
有关复印机计划的问题，请联系a 采购专家 采购及服务.